Точно определяет чувства и настроение других людей, основываясь на вербальных и невербальных сигналах
Замечает изменения в тоне голоса и языке тела Спрашивает о самочувствии при признаках стресса Корректирует подход в зависимости от настроения коллег
Игнорирует эмоциональные сигналы Неправильно интерпретирует эмоциональные состояния Фокусируется только на содержании, игнорируя эмоции
Я хорошо определяю эмоциональное состояние коллег по невербальным сигналам
INTERMEDIATEВы замечаете, что коллега, обычно активный и энергичный, сегодня молчалив и избегает контактов. Как вы поступите?
INTERMEDIATEКакой невербальный сигнал НАИБОЛЕЕ точно указывает на стрессовое состояние собеседника?
INTERMEDIATE