Assessment Questions
Create and manage assessment questions for competency evaluation
Способность понимать эмоции других людей, учитывать разные точки зрения и проявлять искреннюю заинтересованность в потребностях коллег и клиентов
Точно определяет чувства и настроение других людей, основываясь на вербальных и невербальных сигналах
Демонстрирует понимание и принятие чувств других людей в эмоционально напряженных обстоятельствах
Осознает и адекватно регулирует свои эмоциональные реакции, особенно в стрессовых ситуациях